Правила возврата запчастей
Общие положения
Настоящие Правила возврата запчастей (далее – Правила) разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации и регламентируют порядок возврата товара, приобретенного в интернет-магазине ЛизингАвтоМоторс (далее – Магазин).
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также имеется товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в Магазине.
Условия возврата
Возврат товара возможен в следующих случаях:
- Товар не соответствует заявленным характеристикам, указанным на сайте Магазина.
- Товар был поврежден при транспортировке.
- Товар не подходит по размеру, цвету или другим параметрам.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен при наличии дефектов, которые были выявлены при его получении или в течение гарантийного срока.
Порядок возврата
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером Магазина по телефону или по электронной почте [email protected].
Далее Вам необходимо будет предоставить следующую информацию:
- Номер заказа
- Название товара
- Причину возврата
После подтверждения возврата товара, Вам будет предоставлена подробная инструкция по его упаковке и отправке.
Товар необходимо вернуть в той же упаковке, в которой он был получен. К товару необходимо приложить заполненный бланк возврата, который Вы можете скачать на сайте Магазина.
Стоимость возврата
Стоимость возврата товара оплачивает Покупатель. Стоимость доставки товара обратно в Магазин зависит от региона и выбранной транспортной компании.
Срок возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения возвращенного товара в Магазин. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Гарантийные обязательства
На все запчасти, приобретенные в Магазине, предоставляется гарантия сроком на 1 год. Гарантийные обязательства распространяются на заводские дефекты товара.
В случае возникновения гарантийного случая, Покупатель должен связаться с менеджером Магазина для получения подробной инструкции по возврату товара.
Ответственность
Магазин не несет ответственности за повреждение или утрату товара при его возврате.
Магазин оставляет за собой право отказать в возврате товара, если он не соответствует условиям настоящих Правил.
Дополнительная информация
Полная информация о гарантийных обязательствах, сроках доставки и других условиях покупки товара представлена на сайте Магазина.
В случае возникновения дополнительных вопросов, связанных с возвратом товара, Вы можете связаться с менеджером Магазина.